السياق
حجز نقل في السعودية بثلاثة أطراف — الراكب، السائق، والمشغّل — ولكل طرف مصلحة مختلفة في نفس الحجز.
الدور
تصميم المنصة حول الأدوار الثلاثة وقواعد العمل التي تحكم العلاقة بينها، مع إشعارات واتساب تصل للراكب لحظة تأكيد الحجز.
النتيجة
منصة تعمل بأدوار منفصلة وقواعد حجز واضحة لكل طرف.